ตอบทุกข้อสงสัย

คำถามที่พบบ่อย
lasm99

รวบรวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยที่สมาชิกชาวไทยถามมาบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน โบนัส เกม ไปจนถึงความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ถ้าหาคำตอบไม่เจอที่นี่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง

7
หมวดหมู่หลัก
19
คำถามและคำตอบ
24/7
ซัพพอร์ตออนไลน์

เลือกหมวดหมู่

หัวข้อที่ถามมาบ่อย

คลิกที่หมวดหมู่เพื่อข้ามไปยังคำถามที่ต้องการได้เลย

การสมัครสมาชิกและบัญชี

3 คำถาม

การสมัครสมาชิก lasm99 ทำได้ง่ายมาก ไม่ยุ่งยากเลย ต้องการแค่สามอย่าง ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ที่อยากตั้ง เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้งานได้สำหรับรับ OTP และรหัสผ่านที่จำง่าย รวมเวลาทั้งหมดไม่เกิน 2 นาที และไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครใดๆ ทั้งสิ้น เมื่อสมัครเสร็จและยืนยัน OTP แล้ว ก็สามารถฝากเงินและเริ่มเล่นได้ทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ ไม่ว่าจะสมัครจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ขั้นตอนเหมือนกันหมดทุกที่

ระบบ lasm99 อนุญาตให้สมัครได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำหรือบัญชีที่มีความเชื่อมโยงกัน บัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกระงับพร้อมยกเลิกโบนัสทั้งหมดที่ได้รับ

หากลืมชื่อผู้ใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต lasm99 ได้ทันทีผ่านแชทสดในแอป แจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและแจ้งชื่อผู้ใช้ให้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว

lasm99 รับสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยไม่มีข้อยกเว้น ระบบมีการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดโดยไม่มีเงื่อนไข เราส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในทุกขั้นตอน

การฝากเงิน

3 คำถาม

ฝากเงินขั้นต่ำ 100 บาท lasm99 รองรับช่องทางการฝากเงินครบทุกแบบที่คนไทยใช้งานอยู่ประจำ ได้แก่
  • PromptPay — เงินเข้าบัญชีเกือบทันทีหลังโอน
  • Mobile Banking และ Internet Banking ธนาคารไทยทุกแห่ง
  • TrueMoney Wallet
  • โอนตรงบัญชีธนาคาร
ไม่มีช่องทางไหนที่ต้องรอนานผิดปกติ ส่วนใหญ่เงินจะเข้าภายใน 1-3 นาทีหลังจากทำรายการ

ปกติยอดเงินจะเข้าบัญชีเกมภายใน 1-5 นาที หากนานกว่านั้นให้ทำตามขั้นตอนนี้ก่อน

ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแจ้งไว้ บันทึกภาพสลิปการโอนเงินไว้ให้ชัดเจน จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ต lasm99 ผ่านแชทสดพร้อมแนบสลิป ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายในเวลาไม่นาน ไม่ต้องกังวลยอดเงินของคุณจะไม่หาย

lasm99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากเงินทุกช่องทาง คุณฝากเท่าไหร่ เงินก็เข้าบัญชีเกมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม บางธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งเป็นส่วนที่ lasm99 ไม่ได้ควบคุม แนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารที่ใช้บริการอยู่ด้วย

การถอนเงิน

3 คำถาม

ถอนเงินขั้นต่ำ 200 บาท ระบบ lasm99 ประมวลผลคำขอถอนเงินและโอนเข้าบัญชีธนาคารไทยที่คุณลงทะเบียนไว้โดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที ทำได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด รองรับธนาคารไทยทุกแห่ง ทั้งกสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ ออมสิน และอื่นๆ ส่วน TrueMoney Wallet ก็รองรับทั้งฝากและถอนเช่นกัน

KYC เป็นขั้นตอนมาตรฐานสากลที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณเอง ป้องกันไม่ให้คนอื่นถอนเงินออกจากบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำเพียงครั้งเดียวและใช้กับทุกการถอนในอนาคตโดยไม่ต้องทำซ้ำ

เอกสารที่ต้องใช้มีเพียงสองอย่าง ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนและข้อมูลบัญชีธนาคารที่จะรับเงิน ส่งผ่านระบบในแอปได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง

มีการกำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ สมาชิก VIP ระดับสูงกว่าจะมีวงเงินถอนสูงกว่าสมาชิกทั่วไป หากต้องการถอนจำนวนมากเป็นพิเศษในครั้งเดียว แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต lasm99 ล่วงหน้า ทีมงานจะช่วยประสานงานให้การถอนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด

โบนัสและโปรโมชั่น

3 คำถาม

ไม่ต้องขอเอง ระบบจะเพิ่มโบนัสต้อนรับเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก ไม่ต้องกรอกโค้ดพิเศษ ไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ ยอดโบนัสจะปรากฏในแดชบอร์ดของคุณทันที นำไปใช้เล่นเกมที่ชอบได้เลย แนะนำให้อ่านเงื่อนไขการใช้โบนัสในหน้า โปรโมชั่น ก่อนเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ ซึ่ง lasm99 ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ไม่มีการซ่อนเงื่อนไข แนะนำให้อ่านรายละเอียดให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง เพื่อให้วางแผนการเล่นได้ถูกต้อง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลยก่อนรับโบนัส

มีแน่นอน lasm99 อัปเดตโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกทุกระดับอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่แค่ตอนสมัครใหม่ ได้แก่ โบนัส cashback ยอดเสียรายสัปดาห์ โบนัสฝากครั้งต่อไป และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่เปลี่ยนทุกเดือน ติดตามได้ที่หน้า โปรโมชั่น หรือรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่านแอปเมื่อมีโปรใหม่

เกมและการเล่น

3 คำถาม

lasm99 มีเกมให้เลือกมากกว่า 500 เกม แบ่งเป็นหลายประเภท ได้แก่
  • สล็อต — จากค่ายชั้นนำกว่า 30 ค่าย อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์
  • บิงโก — หลายรูปแบบ เล่นสนุกผ่อนคลายได้ตลอดเวลา
  • คาสิโนสด — บาคาร่า รูเล็ต ไพ่ป็อกกระดาน กับดีลเลอร์จริงถ่ายทอดสด
  • เกมไพ่และเกมโต๊ะ — รูปแบบคลาสสิกครบครัน
ทุกเกมใช้ระบบ RNG ที่ตรวจสอบได้ ผลลัพธ์สุ่มจริงและไม่มีการกำหนดล่วงหน้า

เล่นผ่านมือถือได้แน่นอน มีสองตัวเลือก คือ ดาวน์โหลดแอป lasm99 สำหรับ iOS หรือ Android ได้ฟรีที่หน้า ดาวน์โหลด ซึ่งให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดและรองรับ Face ID / Fingerprint สำหรับล็อกอิน หรือจะเปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์มือถือก็ได้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หน้าเว็บรองรับทุกขนาดหน้าจอ ประสบการณ์การเล่นดีไม่ต่างจากแอป

เกมสล็อตหลายชื่อมีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ฝึกทำความรู้จักกับกลไกเกมก่อนวางเดิมพันจริง เหมาะมากสำหรับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับเกมนั้นๆ หรืออยากทดสอบกลยุทธ์โดยไม่ใช้เงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดจำเป็นต้องล็อกอินและวางเดิมพันจริงเท่านั้น เนื่องจากเป็นการถ่ายทอดสดกับดีลเลอร์จริง

ความปลอดภัยและบัญชี

4 คำถาม

lasm99 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยระบบเข้ารหัส TLS/SSL มาตรฐานสูงสุด เช่นเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย ขาย หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และมีการบันทึก log ทุกครั้ง อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน เลือกเมนู "ความปลอดภัย" แล้วเปิดใช้งาน "ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน" (2FA) ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการล็อกอิน แม้ว่าจะมีคนล่วงรู้รหัสผ่านของคุณ ก็ไม่สามารถเข้าบัญชีได้หากไม่มี OTP แนะนำให้เปิดใช้งานทันทีหลังสมัครสมาชิก

ติดต่อทีมซัพพอร์ต lasm99 ผ่านแชทสดทันทีแจ้งว่าต้องการล็อคบัญชีฉุกเฉิน ทีมงานจะดำเนินการระงับการเข้าถึงบัญชีจากทุกอุปกรณ์ชั่วคราว ตรวจสอบประวัติการเข้าถึง และช่วยรีเซ็ตข้อมูลรักษาความปลอดภัยให้ทั้งหมด คุณยังสามารถล็อกเอาท์จากอุปกรณ์ทั้งหมดได้ด้วยตัวเองจากหน้าตั้งค่าบัญชีได้ในคลิกเดียว

ไม่มีวันเลย lasm99 จะไม่มีทางขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลทางการเงินจากคุณผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นแชท อีเมล LINE โทรศัพท์ หรือ SMS ถ้ามีคนอ้างตัวเป็นทีมงาน lasm99 และขอข้อมูลดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงทันที อย่าให้ข้อมูลและรายงานมาที่ทีมงานจริงของเราผ่านแชทในแอปได้เลย

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

3 คำถาม

lasm99 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นให้เลือกใช้หลายอย่าง ทุกอย่างเข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีทันที ได้แก่
  • กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน
  • ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน พร้อม Reality Check แจ้งเตือน
  • Cool-off period — พักการเล่น 24 ชม. ถึง 7 วัน
  • Self-Exclusion — ระงับบัญชี 30 วัน ถึงถาวร
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ต้องรู้สึกอาย การขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความเข้มแข็ง ขั้นแรกลองเข้าหน้าตั้งค่าบัญชีและตั้งวงเงินหรือ Cool-off period เพื่อพักชั่วคราวก่อน หากรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือมากกว่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต lasm99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานผ่านการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและพร้อมรับฟังอย่างไม่ตัดสิน

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยตลอดช่วงที่ระงับบัญชี ไม่มีการตัดหรือหักยอดใดๆ ทั้งสิ้น เมื่อครบกำหนดและบัญชีกลับมาใช้งานได้ ยอดเงินจะยังคงอยู่ครบถ้วน หากต้องการถอนเงินออกระหว่างช่วงที่ระงับบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เจ้าหน้าที่จะดำเนินการให้

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมงาน lasm99 พร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสดในแอป

เร็วที่สุด ทีมงานตอบภายในไม่กี่นาที พร้อม 24 ชม. ทุกวัน

อีเมลซัพพอร์ต

[email protected] สำหรับปัญหาที่ต้องการรายละเอียด

คู่มือและนโยบาย

อ่านข้อกำหนด นโยบายส่วนตัว และการเล่นอย่างมีสติได้ที่ footer

พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง?

ตอบครบ เข้าใจแล้ว
เริ่มเล่นกับ lasm99 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำ 100 บาท รับโบนัสต้อนรับ แล้วเพลิดเพลินกับเกมกว่า 500 ชื่อ ฝากถอนผ าน PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet ปลอดภัยด้วย SSL ตลอด 24 ชั่วโมง