นโยบายความเป็นส่วนตัว
lasm99

lasm99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นลำดับต้นๆ ในการดำเนินธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เหตุผลที่เราต้องการข้อมูลเหล่านั้น วิธีที่เราใช้งานและปกป้องข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ lasm99 ผ่านเบราว์เซอร์ หรือใช้งานแอปพลิเคชันบนมือถือ iOS และ Android ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมทั่วไป การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดก็ตาม

เราดำเนินงานภายใต้หลักการที่ว่า ข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นทรัพย์สินของคุณ เราได้รับอนุญาตให้ใช้งานเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเท่านั้น การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ lasm99 ต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทที่ 1 – ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิก lasm99 คุณจะต้องให้ข้อมูลพื้นฐานสำหรับการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC ซึ่งได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงินในสกุลเงินบาท (THB) นอกจากนี้เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้เราในกระบวนการ KYC ก็ถือเป็นข้อมูลในหมวดนี้ด้วย

ประเภทที่ 2 – ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม lasm99 ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้ ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ (iOS, Android, Windows ฯลฯ) วันเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

ประเภทที่ 3 – ข้อมูลกิจกรรมและธุรกรรม

ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกม ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน (ทั้งผ่าน PromptPay, mobile banking, TrueMoney Wallet และการโอนผ่านธนาคารไทย) การใช้โบนัสและโปรโมชั่น รวมถึงการตั้งค่าต่างๆ ในบัญชี เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้บริการได้ถูกต้อง ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง

lasm99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ด้านการให้บริการ

สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC และประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, internet banking, TrueMoney Wallet หรือการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทยของสมาชิก

ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และธุรกรรมที่ผิดปกติ รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) ตามที่กฎหมายกำหนด

ด้านการพัฒนาบริการ

วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทั่วประเทศ

ด้านการสื่อสาร

ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ และข่าวสารของ lasm99 ผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถยกเลิกรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยที่การยกเลิกนี้ไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนธุรกรรมที่จำเป็น

lasm99 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามเราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และการตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งทำงานในนามของ lasm99 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานรัฐและผู้บังคับใช้กฎหมาย — เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

lasm99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด โดยมีมาตรการหลักดังนี้

• การเข้ารหัสระดับ TLS/SSL — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS เวอร์ชันล่าสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลในการส่ง
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับไฟล์โดยใช้อัลกอริทึมที่ได้มาตรฐาน แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน lasm99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงาน (Principle of Least Privilege) และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง 24/7 — ระบบ Intrusion Detection อัตโนมัติทำงานตลอดเวลา หากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย ทีมรักษาความปลอดภัยจะได้รับการแจ้งเตือนและดำเนินการทันที
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองแบบ real-time เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน lasm99

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — แจ้งให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้ต้องเก็บต่อ หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ใช่พื้นฐานของสัญญา
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ต่อ
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction) — ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของ lasm99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เราจะพยายามดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ lasm99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็นดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อที่คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง และรักษาความปลอดภัยของ session ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบฟังก์ชันหลัก
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ธีมของอินเทอร์เฟซ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานตรงกับความต้องการของคุณ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรในภาพรวม เพื่อนำไปพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้โปรโมชั่น (Marketing Cookies) — ช่วยให้เราแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถเลือกไม่รับคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ lasm99 ทำงานไม่สมบูรณ์

lasm99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีสมาชิกยังเปิดใช้งานอยู่ และในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากนั้นตามเหตุผลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน เราเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
• ข้อมูลที่เกี่ยวกับข้อพิพาทหรือการสืบสวน จะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าเรื่องนั้นจะได้รับการแก้ไขโดยสมบูรณ์
• ข้อมูลที่คุณให้ความยินยอมสำหรับการตลาด จะถูกลบเมื่อคุณถอนความยินยอมหรือภายใน 90 วันหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• ข้อมูลทางเทคนิค (log files) จะถูกเก็บไว้สูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวินิจฉัยปัญหา

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

lasm99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา สามารถติดต่อทีมงาน lasm99 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพร้อมดูแลและตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด